设立“投资环境110”好
近日，榆林市外经贸局设立了“榆林市投资环境110”，并配备专车，设立投诉专线，工作人员24小时轮流值班，做到有报必接、有案必立、有查必果，以杜绝投资软环境方面可能出现的不良现象。
应该说，通过几年的改善，各地的硬环境得到了根本的好转，投资软环境的好坏愈来愈成为决定投资人投资方向的主要因素。榆林市委针对软环境改善而设立的“110”，无疑是对当前投资环境深层次矛盾的准确把握和积极改进，这种做法好。
一是它将改变一些地区投资软环境无人管的现象，做到不扯皮、不推诿、责任明确、特事特办。二是可以应对随时出现的问题，从更细更深的层面上想人所想、急人所急，积极维护投资人的合法利益。三是加快了政府管理职能向服务职能的转变。
如果各级政府都能像榆林市一样从改善软环境上多下功夫，投资环境就会好上加好。
（刊于2003年4月16日《陕西日报》）
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