◎听得越多,越容易回答
回话过程中,交流固然十分重要,但有时候,做一个聆听者能够给你带来意外的收获,更有助于你做好回答。
聆听越多,你就越能了解对方的心思,越容易接近对方,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。一个好听众总能比一个善讲者赢得更多的好感,也更能够将每一句回话说得准确到位。
当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里有几点建议可供你参考。
首先,要注视说话者。对方如果值得你聆听,便应值得你注视。
然后,靠近说话者,专心致志地听,让人感觉到你不愿漏掉任何一个字。
接着,你要学会提问,使说话者知道你在认真地听。可以说,提问题是一种较高形式的奉承。
我们或许都经历过这样的场面:上大学的时候,如果教授在上面做完演讲,听众没有一个问题,场面是何等的尴尬。还要记住不可打断说话者的话题。无论你多么渴望一个新的话题,也不要打断说话者的话题,直到他自己结束为止。
最后,还要做到“忘我”。你始终要明白,你是个“倾听者”,不要使用诸如“我”“我的”等等字眼。你这么说了,就意味着你不得不放弃聆听的机会,注意力已经从说话者那里转移到了你这里,至少,你要开始“交谈”,准备回话了。
在一项关于友情的调查中,调查的结果让调查者都感到十分意外。调查结果显示,拥有最多朋友的是那些善于倾听的听众,而不是能言善辩、引人注目的演说家。其实,这也没有什么不可思议的。我们每个人其实都渴望表达自己。聪明的聆听者能够让说话者有充分的表达机会,自然就更容易获得别人的好感。而聆听者也能在聆听过程中,透过对方的说话内容了解对方的性格,看清对方的心思,从而找到恰当的话题来回答对方。
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